תקנון אתר

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר Feel (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי Feel Group, ח.פ 558588026, כתובת: [כתובת החברה], דוא"ל: feelgroup1@gmail.com (להלן: "החברה").

1.2. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה. אנא קרא בעיון את התקנון לפני ביצוע רכישה או שימוש באתר.

1.3. השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים המפורטים להלן.

2. מוצרים ושירותים

2.1. האתר מציע למכירה מוצרי בישום לבית, מכשירים חשמליים וחומרי ניקיון.

2.2. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

3. הזמנות ותשלומים

3.1. רכישה באתר תתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPlus או אמצעי תשלום אחרים המפורטים בעמוד התשלום.

3.2. לאחר השלמת ההזמנה, הלקוח יקבל אישור הזמנה לדוא"ל שהוזן בעת הרכישה.

3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, מלאי, או כל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. זמני האספקה משתנים בהתאם למוצר ולכתובת הלקוח. המידע על זמני המשלוח מופיע בעמוד הרכישה.

4.2. החברה לא תישא באחריות לאיחורים הנובעים מכוח עליון או מגורמים שאינם בשליטתה.

5. ביטולים והחזרות

5.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

5.2. החזר כספי יתבצע בהתאם למדיניות החברה ויכלול קיזוז בגין דמי משלוח וטיפול במידת הצורך.

5.3. החזרת מוצרים תתאפשר רק אם הם באריזתם המקורית, לא נעשה בהם שימוש, בצירוף חשבונית קנייה.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1. האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לצורך שמירה על פרטיות לקוחותיו.

6.2. המידע שנמסר בעת ההרשמה לאתר או בעת רכישה לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט לצורך ביצוע העסקה או אם יידרש על פי חוק.

7. אחריות ושירות לקוחות

7.1. האחריות על המוצרים הינה בהתאם למדיניות היצרן או החברה.

7.2. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם משימוש במוצרים שנרכשו באתר.

7.3. שירות הלקוחות זמין לפניות ושאלות בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 בטלפון 052-8903134 או במייל feelgroup1@gmail.com.

8. הדין החל וסמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לאתר תהיה לבתי המשפט במחוז ב"ש.

9. עדכונים ושינויים

9.1. החברה רשאית לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

9.2. תוקפו של השינוי יחל מרגע פרסומו באתר.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל feelgroup1@gmail.com או בטלפון 052-8903134.